このサイトについて

「日サポ」にご訪問ありがとうございます。
日サポでは日常生活における疑問や悩みなどをまとめています。

最新の質問

支払いの時に、暗証番号は必要?
チャージできる金額の上限は?
故障などでICカード内データが消失したらどうしたらいいの?

よくある質問

おサイフケータイ

支払いの時に、暗証番号は必要?

複数のサービスを1台のケータイで利用できるけど、利用に上限はあるの?

使うときに利用料金はかかりますか?

おサイフケータイが利用できないのは、どのような場合ですか?

おサイフケータイは携帯の電源を切ったときに使えますか?

電気が切れた時、数回は使える事があります。その時は通常のようにFelicaマークの面をかざす事で良いです。しかし、おサイフケータイの対応アプリを起動はできません。また、完全に電池の残量がなくなってしまったり、電池パックをはずしている場合などは、利用が出来ないです。最初は使い出す時に初期設定があります。これをしないとおサイフケータイ使えないので、ご注意ください。画面の指示に従って初期設定をしていく事を忘れないようにしましょう。また、ケータイ自体の故障などもある場合も有りますので、電源の原因だけではない可能性ある事態が起こった時は、その面の確認が必要です。お近くのケータイショップにもって行き確認した方がいいでしょう。電源だけの問題なら、そのショップで充電できたりするので一石二鳥で便利です。他、色々な使えるショップなどで使える確認をする事も確実におこなえるので、簡単便利、安心でオススメします。

盗難・紛失したときはどうしたらいいですか?

盗難・紛失した場合は核サービスに申し込んでいれば、下記の通りに対応が取れます。色々とサービスがあります。例えば、安心セキュリティパックとして遠隔ロックというものと安心ロックサービスと言うものをあわせて提供しています。遠隔ロックというのは、紛失したら遠隔操作で鍵(ロック)をかけます。これで不正使用を防止します。※事前に設定が必要です。具体的にはあらかじめ登録しておいた他の電話から指定時間内に指定回数の不在着信をすると遠隔でオートロックを設定できるものです。また、オートロックと言う物もあります。これはオートロック中に「ロックNo.」を入れるとオートロック設定中のもは一時的に解除されるようになっています。そもそもは他人が利用できないようにケータイにロックをかけることが出来る機能です。他には、ケータイ探せて安心サービスというのもあります。これはセンターやパソコンから自分のケータイの位置を検索する事ができるものです。検索時はマナーモード中でもお知らせ音が鳴るので安心です。ただし、圏外と電源オフなど検索に失敗する事もあります。いずれにしても速やかに、警察に届け出る事をオススメします。